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La réglementation et les demandes des agences de notation extra-financière conduisent à la
publication d’une très grande quantité d’informations environnementales. Cela mène à une perte de
lisibilité de la réelle performance environnementale des entreprises. Réduire les informations
publiées et recentrer les efforts sur les bons enjeux devient une nécessité.
Afin de rendre la performance environnementale plus lisible, les enjeux et les leviers les plus
pertinents pour les entreprises peuvent être mis en évidence grâce à une analyse de la matérialité
des enjeux RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprises). C’est une méthode d’identification des
enjeux les plus pertinents et significatifs pour une entreprise. Elle nécessite l’étude combinée du
point de vue des parties prenant[...]

La réglementation et les demandes des agences de notation extra-financière conduisent à la
publication d’une très grande quantité d’informations environnementales. Cela mène à une perte de
lisibilité de la réelle performance environnementale des entreprises. Réduire les informations
publiées et recentrer les efforts sur les bons enjeux devient une nécessité.
Afin de rendre la performance environnementale plus lisible, les enjeux et les leviers les plus
pertinents pour les entreprises peuvent être mis en évidence grâce à une analyse de la matérialité
des enjeux RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprises). C’est une méthode d’identification des
enjeux les plus pertinents et significatifs pour une entreprise. Elle nécessite l’étude combinée du
point de vue des parties prenantes externes et du point de vue interne sur les enjeux.
Les enjeux environnementaux sont inhérents aux activités de Veolia. En effet, le Groupe conçoit et
déploie des solutions pour la gestion de l’eau, la gestion énergétique et la gestion des déchets pour
des clients municipaux et industriels. Dans ce contexte et en s’inspirant de l’analyse de matérialité,
nous avons créé et mis en place une méthodologie d’analyse du volet interne des enjeux
environnementaux. Dans le cadre de cette analyse, nous avons rapproché les axes de performance
environnementale, opérationnelle et économique et initier une réflexion sur la création de valeur
partagée. Ceci a été effectué avec une vision interne et opérationnelle des enjeux environnementaux
de Veolia.
Le travail réalisé a consisté à identifier les métiers de Veolia qui sont les plus contributeurs aux
grands enjeux environnementaux et les leviers correspondants. L'objectif ensuite est de proposer
une sélection ciblée d'indicateurs opérationnels pouvant également permettre de piloter la
performance environnementale, en permettant d’améliorer la performance économique. Un
« baromètre de création de valeur partagée » permet d’évaluer, à dire d’expert, l’influence de
l’optimisation des indicateurs sur les performances environnementales, économiques et
opérationnelles.
La méthodologie a été appliquée à plusieurs enjeux environnementaux, comme les émissions de gaz
à effet de serre, la consommation d’énergie ou la production de déchets. Les résultats montrent que
les activités contributrices aux grands enjeux environnementaux peuvent être ciblées par des
indicateurs de performance opérationnelle et économique.

Governmental regulations combined with voluntary reporting to extra-financial rating agencies lead
companies to publish a lot of environmental information. Considering the unique context of
individual companies, environmental performance is often not easily identified. It becomes necessary
to reduce the amount of information published and to focus on their most appropriate stakes.
In order to clarify environmental performance, the most relevant stakes and means of improvement
regarding companies’ activities can be highlighted thanks to materiality analysis of the CSR
(Corporate Societal Responsibility) focuses. By combining the opinions of external and internal
stakeholders this method identifies the most relevant and important stakes for a company.
Environmental concerns are inherent with Veolia’s activities. The Group designs and deploys
solutions related to water, energy and materials in the public and private sectors. Given this context,
we created a custom method inspired by the materiality analysis in order to study the environmental
stakes from an internal point of view. Within this framework, we wanted to gather environmental,
operational and economic performance and use this to reflect on shared value creation.
This study consisted in identifying the Group’s activities that contribute the most to environmental
stakes and their corresponding levers. The objective was to select operational indicators which could
facilitate steering environmental performance while managing economic performance. A “shared
value gauge” was created in order to evaluate, according to expert judgment, the impact of
indicators optimization on environmental, operational and economic performances.
The method was applied to several environmental themes, such as greenhouse gas emissions, energy
consumption and waste production. The results show that the most contributing activities to
environmental stakes could be targeted with operational and economic performance indicators.