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| Titre : |
Test d'indicateurs de performance des services d'eau et d'assainissement. Exemple pour une collectivité. Extrait du rapport final. Partie A: l'application sur 5 collectivités pilotes (Annexe à la thèse)
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| Auteur(s) : |
Laetitia Guerin-Schneider
ENGREF Montpellier (Agropolis) |
| Type de document : | Thèse |
| Sujets : | SERVICE D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT ; GESTION DES SERVICES D'EAU ; REGULATION ; COLLECTIVITE ; BENCHMARKING Contrôle de performance ; France Indicateur de performance |
| Résumé : |
Rapport de performance d'un syndicat: Prix de l'eau pour une consommation de 120 m3. Données techniques du Service Eau Potable (consommations, bilans des bolumes, rendements et indices. - Performances du Service Eau Potable: Prestation au client. Reclamations recurrentes notable. Gestion de la ressource (qualité et quantité). Gestion réseau et continuité du service. Finances et budget de la collectivité.- Données techniques du Service Assainissement: Abonnés et consommations. Réseau. Traitement des eaux usées (STEP). Gestion des boues. Prestation au client. Réclamations recurrentes notables. Gestion réseau et continuité du service. STEP. Finance et budget de la collectivité. |
| Editeur(s) : | Montpellier [France] : Ecole Nationale du Génie Rural, des Eaux et des Forêts (ENGREF) ; Laboratoire gestion de l'eau et de l'assainissement |
| Date de publication : | 2000 |
| Format : | 21 p. |
| Langue(s) : | Français |
| Lien vers la notice : | https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=129921 |
Exemplaires (2)
| Localisation | Emplacement | Pôle | Section | Cote | Support | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Montpellier | Bibliothèque | Gestion de l'eau | 328 THX.GUE.B | Papier | Empruntable Disponible | |
| Nancy | Bibliothèque | sans section | 48.439 - 4/4 | Papier | Empruntable Disponible |