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Titre :	Conduire une démarche qualité Ajouter au panier
Auteur(s) :	Philippe Détrie
Type de document :	Livre
Sujets :	AUDIT ; COUT ; CERTIFICATION ; COMMUNICATION ; ASSURANCE QUALITE ; FORMATION PROFESSIONNELLE Qualité, métier de la ; Assurance qualité
Résumé :	Les enjeux de la qualité totale sont multiples : clients satisfaits et fidélisés, ressources humaines mobilisées intelligemment, management participatif, gestion efficace, image de marque maîtrisée, compétitivité accrue, etc.
Editeur(s) :	Paris : Editions d'organisation
Date de publication :	2001
Mention d'édition :	4e éd.
Format :	1 vol. (416 p.) / ill. / 24 x 17 cm
Note(s) :	Bibliogr. Index
Langue(s) :	Français
Identifiant :	978-2-7081-2652-7
Lien vers la notice :	https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=38291