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Ce mémoire décrit le projet d’étude sociotechnique, centrée sur les usages de l’eau dans les bâtiments tertiaires publics de Bordeaux Métropole. Étude commandée par la nouvelle Régie de l’Eau de Bordeaux Métropole, au centre de recherches du LyRE. Par le biais d'enquêtes quantitative et qualitative, cette étude a pour but de caractériser les déterminants sociologiques des usages de l’eau sur ces bâtiments. Dans l’optique d’établir un plan prévisionnel à présenter aux élus de la métropole. L’objectif est d’engager des actions et mettre en place des solutions pour diminuer les consommations d’eau dans ces bâtiments, et s’inscrire dans une démarche prônée par la REBM d’une protection durable d’une ressource en eau qui se diminue. Sur près de 30 bâtiments publics situés dans le quartier d[...]

Ce mémoire décrit le projet d’étude sociotechnique, centrée sur les usages de l’eau dans les bâtiments tertiaires publics de Bordeaux Métropole. Étude commandée par la nouvelle Régie de l’Eau de Bordeaux Métropole, au centre de recherches du LyRE. Par le biais d'enquêtes quantitative et qualitative, cette étude a pour but de caractériser les déterminants sociologiques des usages de l’eau sur ces bâtiments. Dans l’optique d’établir un plan prévisionnel à présenter aux élus de la métropole. L’objectif est d’engager des actions et mettre en place des solutions pour diminuer les consommations d’eau dans ces bâtiments, et s’inscrire dans une démarche prônée par la REBM d’une protection durable d’une ressource en eau qui se diminue. Sur près de 30 bâtiments publics situés dans le quartier de Mériadeck à Bordeaux, l’enquête concerne les usagers de ces bâtiments, composés de fonctionnaires et de prestataires externes. Cette enquête a permis de mettre en évidence les pratiques et comportements de ces enquêtés vis-à-vis des consommations et économies d’eau. Elle a révélé l'engagement de certains des usagers pour la cause environnementale et la protection de la ressource. Mais aussi les axes d’améliorations possibles en ce qui concerne le signalement des dysfonctionnements (notamment fuites d’eau) ; les pratiques d’écogestes, liées notamment à une modernisation des appareils hydro-économes ; et la capacité d’action des usagers sur la proposition d’actions innovantes. Cette enquête introduit des sujets prometteurs sur des améliorations possibles des consommations d’eau dans ces bâtiments, qu’il sera nécessaire de poursuivre et approfondir à travers d’autres études pour rendre tout cela concret.