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Le marché français des consommations intermédiaires dans le monde agricole pèse plus de 40 Mds d’euros. Il s’est ouvert au e-commerce de deux manières. Tout d’abord, des acteurs physiques, tels que les négociants ou les fabricants, ont créé des sites internet pour vendre leurs produits en ligne. Ensuite, des e-plateformes avec une activité sur internet uniquement sont intervenues en tant qu’intermédiaires de distribution, comme par exemple Meshectares. Afin de se démarquer, il leur est nécessaire d’augmenter leur attractivité auprès de leurs clients et prospects, les agriculteurs, mais aussi de leurs fournisseurs, qui sont les autres acteurs physiques du marché. Pour cela, la première étape est d’accroître leur visibilité sur internet et dans les médias. L’image véhiculée par l’entrep[...]

Le marché français des consommations intermédiaires dans le monde agricole pèse plus de 40 Mds d’euros. Il s’est ouvert au e-commerce de deux manières. Tout d’abord, des acteurs physiques, tels que les négociants ou les fabricants, ont créé des sites internet pour vendre leurs produits en ligne. Ensuite, des e-plateformes avec une activité sur internet uniquement sont intervenues en tant qu’intermédiaires de distribution, comme par exemple Meshectares. Afin de se démarquer, il leur est nécessaire d’augmenter leur attractivité auprès de leurs clients et prospects, les agriculteurs, mais aussi de leurs fournisseurs, qui sont les autres acteurs physiques du marché. Pour cela, la première étape est d’accroître leur visibilité sur internet et dans les médias. L’image véhiculée par l’entreprise doit lui apporter une certaine crédibilité auprès des partenaires potentiels et rassurer les agriculteurs. Une étude quantitative et qualitative réalisée grâce à deux questionnaires, un sur internet et l’autre par téléphone, aide à mieux comprendre les attentes des agriculteurs. Leur comportement en tant qu’acheteur ou potentiel client du e-commerce agricole et leurs préférences sont analysés et révèlent les caractéristiques des sites des entreprises concurrentes de Meshectares qui intéressent le plus leurs visiteurs. La facilité de navigation, la richesse des gammes de produits ainsi que la transparence des prix sont des critères qu’ils considèrent comme importants. Les produits proposés en général étant similaires sur les différentes plateformes, le service qui y est associé est un élément clé de distinction. Des propositions ont donc été faites pour améliorer celui apporté par Meshectares, en partie pour développer un outil d’aide à la décision d’achat, qui implique de récolter des données sur les exploitations et les habitudes de navigation des agriculteurs qui utilisent la plateforme.

The agricultural intermediate consumption market represents more than 40 billion euros in France. It was opened to e-commerce in two ways. First, physical actors such as merchants or manufacturers created websites to sell their products online. Then, some e-platforms, their activity being only on the internet, came in as distribution intermediaries. This is the case of Meshectares. To succeed in their activity, they need to be greatly attractive to both their clients and prospects, the farmers, but also to their suppliers, which are the other physical actors of the market. The first step to do it is to increase their visibility on the internet and in the medias. The image the company carries must bring it credibility with its potential suppliers and give confidence to the farmers. A quantitative and qualitative study carried out with the help of two forms, one online and the other by phone calls, helps understanding the farmers’ expectations. Their behaviour as buyer or potential client of the agricultural e-commerce and their preferences are analysed and reveal the characteristics of the Meshectares competitors’ websites which interest the most their visitors. Ease of navigation, diversity
of the products and price transparency are criteria they consider important. Products generally offered being similar from a platform to the other, associated services are a key element of distinction. Ideas were given to improve Meshectares’ services, partly to develop a decision-making tool for buying. It implies gathering data about farms and farmers’ navigation habits on the platform.