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Dans le cadre de ma formation d’ingénieure AgroParisTech effectuée en alternance avec l’Agence Interdépartementale de l’Office National des Forêts (ONF) de Fontainebleau, j’ai pu appréhender pendant deux ans le travail quotidien d’un chef de projet, au sein du service « Accueil du public – Biodiversité », qui met en place des actions destinées à améliorer l’accueil du public dans les forêts gérées par l’Agence de Fontainebleau. C’est dans ce contexte particulier que j’ai développé les compétences acquises lors de mes études, à travers diverses missions telles que la gestion de projets, la rédaction d’articles de presse, ou encore l’organisation du suivi des opérations mises en oeuvre par l’Agence, notamment sur le plan budgétaire. N’ayant donc pas abordé une mais diverses thématiques [...]

Dans le cadre de ma formation d’ingénieure AgroParisTech effectuée en alternance avec l’Agence Interdépartementale de l’Office National des Forêts (ONF) de Fontainebleau, j’ai pu appréhender pendant deux ans le travail quotidien d’un chef de projet, au sein du service « Accueil du public – Biodiversité », qui met en place des actions destinées à améliorer l’accueil du public dans les forêts gérées par l’Agence de Fontainebleau. C’est dans ce contexte particulier que j’ai développé les compétences acquises lors de mes études, à travers diverses missions telles que la gestion de projets, la rédaction d’articles de presse, ou encore l’organisation du suivi des opérations mises en oeuvre par l’Agence, notamment sur le plan budgétaire. N’ayant donc pas abordé une mais diverses thématiques lors de mon apprentissage, j’ai décidé dans ce rapport d’analyser la mise en place des projets d’accueil du public en forêt de Fontainebleau et de proposer, à partir des travaux que j’ai effectué, des préconisations pour optimiser ces opérations, en fonction des besoins exprimés par le public et des moyens à disposition. Ces recommandations suivent trois axes. Le premier retrace les éléments importants de contexte en évoquant les spécificités du massif bellifontain (qui attire chaque année plus de 2 millions de visiteurs) et l’intérêt des actions entreprises pour conserver son patrimoine exceptionnel. Le deuxième thème aborde la cohérence à établir entre les opérations d’accueil et les besoins du public, qui ne sont aujourd’hui que partiellement recensés. La troisième partie traite des modalités à mettre en oeuvre pour améliorer l’efficacité du service et valoriser au mieux les actions qu’il réalise, dans un contexte où les moyens disponibles, qu’ils soient techniques, humains ou financiers sont appelés à diminuer. Ce rapport analyse ainsi dans un premier temps le processus de gestion de projets actuellement en place au niveau du service, pour ensuite mettre l’accent sur les critères à développer et à optimiser avant de proposer les moyens à mettre en oeuvre pour atteindre ces objectifs.
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During the last two years of my training as an AgroParisTech engineer, I have been an apprentice for the Interdepartmental Agency of the ONF of Fontainebleau (the organisation which is responsible for the administration of national forests in France). Under these circumstances I was given the opportunity to handle the daily work of a project manager within the department which runs actions related to the fulfillment of the public needs in the forests managed by the Fontainebleau Agency. This enabled me to manage projects, to write articles and to build a new organization for the monitoring – especially from a financial point of view – of my department’s actions, and thus to develop the skills I had learnt during my studies. Thereof I have not had a unique but rather diverse subjects to treat during my apprenticeship. This is the reason why I have chosen in this report to analyse the carrying out of my department’s projects in the Fontainebleau forest, and to propose, drawing on the works I have achieved, a number of recommendations aimed at improving those projects. These suggestions, based on the requests expressed by the visitors and on the departmental means at hand, follow three axes. The first summarizes the elements which make up the forest’s identity (which attracts at least 2 million visitors a year) as well as the interests of the actions carried out in order to preserve this exceptional heritage. The second theme analyses the consistency that still has to be built between the projects put in place by the department and the real needs expressed by the public, which are not fully known today. The third part evokes the terms which are to be developed in order to improve the department’s efficiency and to better promote its actions, considering that the means at our disposal, whether they be technical, social or financial, will probably diminish in the following years. Thus, this report analyses firstly the process followed during the project management, secondly the terms that are to be developed to improve this procedure and thirdly the means to be put in place in order to reach those aims.