Infodoc : Sciences, Techniques et Culture

La Responsabilité Sociétale des entreprises, ou RSE, permet aux entreprises de décliner les trois piliers du développement durable (social, environnemental et économique) au sein de leur organisation et auprès de leurs parties prenantes. Les entreprises s’impliquent de plus en plus sur ces questions, poussées par une législation de plus en plus contraignante, par une volonté d’améliorer leur réputation ou par une réelle conscience éthique et/ou environnementale. Cependant, des critiques de la RSE commencent à émerger. La RSE peut être, par exemple, accusée d’entraver la rentabilité économique des entreprises, notamment lors de périodes de difficultés financières. Afin de répondre aux besoins de la société tout en créant de la valeur économique, les économistes Michael Porteur et Mark [...]

La Responsabilité Sociétale des entreprises, ou RSE, permet aux entreprises de décliner les trois piliers du développement durable (social, environnemental et économique) au sein de leur organisation et auprès de leurs parties prenantes. Les entreprises s’impliquent de plus en plus sur ces questions, poussées par une législation de plus en plus contraignante, par une volonté d’améliorer leur réputation ou par une réelle conscience éthique et/ou environnementale. Cependant, des critiques de la RSE commencent à émerger. La RSE peut être, par exemple, accusée d’entraver la rentabilité économique des entreprises, notamment lors de périodes de difficultés financières. Afin de répondre aux besoins de la société tout en créant de la valeur économique, les économistes Michael Porteur et Mark Kramer proposent le concept de création de valeur partagée. La création de valeur partagée permet de réconcilier rentabilité et RSE dans l’entreprise, en intégrant entièrement la stratégie développement durable au sein de la stratégie business. La société Linkbynet, entreprise de taille intermédiaire
proposant des services d’hébergement de site internet et d’info gérance, a souhaité étudier la possibilité de lancer une stratégie de création de valeur partagée. Le projet s’est structuré en trois étapes, visant chacune à recueillir des idées pertinentes à lancer au sein de l’entreprise. La première étape visait à recueillir les premières idées via des entretiens individuels avec les collaborateurs de différents services et sites du groupe. Ces idées ont ensuite été analysées et regroupées, pour les plus pertinentes, en trois thèmes : développer une offre engagée socialement et/ou environnementalement, développer les compétences localement et offrir sa chance au plus grand
nombre, instaurer une relation durable avec nos fournisseurs. La deuxième étape a consisté à organiser trois ateliers collectifs d’innovation sur chacun des trois thèmes. Ces ateliers regroupaient une dizaine de collaborateurs. 9 idées de projets de création de valeur partagée ont été recueillies durant cette étape. En troisième lieu, la direction de Linkbynet a sélectionné les projets qu’elle souhaitait lancer. Pour cela elle s’est appuyée sur une estimation, pour chaque idée, de la complexité et du temps de mise en place, des enjeux et du plan d’action ainsi que de la rentabilité potentielle. Finalement deux idées ont été retenues pour être approfondies puis lancées au sein de l’entreprise : la création d’une université d’entreprise, afin de pallier au manque de compétences techniques dans les sites internationaux, et l’amélioration de notre relation fournisseurs via une meilleure communication, une évaluation partagée et une réduction de nos délais de paiement.