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Titre :	Community management : comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques Ajouter au panier
Auteur(s) :	Matthieu Chéreau, Auteur (et co-auteur)
Type de document :	Livre
Sujets :	Marketing sur internet -- Guides pratiques et mémentos ; Communication en marketing -- Guides pratiques et mémentos ; Communautés virtuelles ; Animateurs de communautés virtuelles
Résumé :	Depuis l'émergence des médias sociaux, le community management s'est affirmé comme un métier incontournable. Véritable clé de voûte de la communication de l'entreprise, le community manager contribue à la notoriété de la marque; les communautés deviennent ainsi des partenaires incontournables des marques. Dans cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous trouverez de nouveaux exemples et cas pratiques, pour appréhender au mieux ce métier en plein développement.
Editeur(s) :	Paris : Dunod
Date de publication :	2012
Collection :	Tendances marketing, ISSN 2103-4427
Format :	1 vol. (XIII-184 p.) / graph., ill. / 21 cm
Note(s) :	Glossaire. Index.
Table des matières :	Introduction ch 1 : Les dix commandements du community manager ch 2 : Les cinq métiers du community manager ch 3 : Les cinq domaines spécialisés du community management ch 4 : Les outils d'animation indispensables du community management ch 5 : De la stratégie au reporting : objectifs, indicateurs de performance, analyse des actions
Langue(s) :	Français
Identifiant :	978-2-10-057615-9
Lien vers la notice :	https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=161766