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Titre : |
Mission de satisfaction client chez Air France
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Auteur(s) : | Virginie Buckley, Auteur (et co-auteur) |
Type de document : | Mémoire |
Filière : | Ing. DA : GIPE -- Gestion, innovation et performances des entreprises du vivant |
Sujets : | Service à la clientèle -- Thèses et écrits académiques ; Consommateurs -- Satisfaction ; Air France Daa |
Editeur(s) : | Paris [France] : AgroParisTech |
Date de publication : | 2011 |
Format : | 29 p. / 30 cm |
Note(s) : |
DAA : Gestion,Innovation et Performance des Entreprises du vivant (GIPE) : AgroParisTech : 2011 |
Langue(s) : | Français |
Lien vers la notice : | https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=159948 |
Exemplaires (1)
Localisation | Emplacement | Pôle | Section | Cote | Support | Disponibilité |
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Palaiseau | Accès libre mémoires - 2ème étage | MEM 2011 BUC | Papier | Empruntable Disponible |