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Titre :	Le marketing des services : Du projet au plan marketing Ajouter au panier
Auteur(s) :	B. Brechignac-roubaud
Type de document :	Livre
Sujets :	Marketing ; Gestion de l'entreprise SERVICES ; management
Résumé :	Les services, qu'il s'agisse de services informatiques, sociétés de transport, location de matériel, agences de communication, conseil, etc. ont tous leurs spécificités. Comment préciser une offre de service ? Peut-on circonscrire un marché, le segmenter de manière efficace ? Comment conduire la relation avec un client ? Comment identifier un prospect ? Comment définir une stratégie de communication ?
Editeur(s) :	Paris : Editions d'organisation
Date de publication :	2006
Format :	249 p.
Langue(s) :	Français
Identifiant :	978-2-7081-2147-8
Lien vers la notice :	https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=137199