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| Titre : |
Le management opérationnel des services
|
| Auteur(s) : |
P. Baranger
G. Dang Nguyen Y. Leray O. Mevel |
| Type de document : | Livre |
| Sujets : | management ; QUALITE DES SERVICES Service public |
| Résumé : |
Point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production, qualité, processus, organisation, pilotage et ressources humaines. |
| Editeur(s) : | Paris : Economica |
| Date de publication : | 2009 |
| Collection : | Techniques de gestion |
| Format : | 300 p. |
| Langue(s) : | Français |
| Identifiant : | 978-2-7178-5759-7 |
| Lien vers la notice : | https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=137018 |
Exemplaires (3)
| Localisation | Emplacement | Pôle | Section | Cote | Support | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Montpellier | Bibliothèque | Sciences Humaines et sociales | 147 BAR.1 | Papier | Empruntable Disponible | |
| Montpellier | Bibliothèque | Sciences Humaines et sociales | 147 BAR.2 | Papier | Empruntable Disponible | |
| Montpellier | Magasin 1 | Sciences Humaines et sociales | 147 BAR.3 | Papier | Empruntable Disponible |