Le management opérationnel des services / P. Baranger (2009)

Public ISBD Titre : Le management opérationnel des services Type de document : texte imprimé Auteurs : P. Baranger ; G. Dang Nguyen ; Y. Leray ; O. Mevel Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2009 Collection : Techniques de gestion Importance : 300 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5759-7 Langues : Français (fre) Catégories : Autres descripteurs management ; QUALITE DES SERVICES Liste Plan de classement 147 (marketing/management entreprise) [Classement Montpellier] Thésaurus Agrovoc Service public Résumé : Point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production, qualité, processus, organisation, pilotage et ressources humaines. Type de document : Livre Permalien de la notice : https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=137018 Le management opérationnel des services [texte imprimé] / P. Baranger ; G. Dang Nguyen ; Y. Leray ; O. Mevel . - Paris : Economica, 2009 . - 300 p.. - (Techniques de gestion) . ISBN : 978-2-7178-5759-7 Langues : Français (fre) Catégories : Autres descripteurs management ; QUALITE DES SERVICES Liste Plan de classement 147 (marketing/management entreprise) [Classement Montpellier] Thésaurus Agrovoc Service public Résumé : Point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production, qualité, processus, organisation, pilotage et ressources humaines. Type de document : Livre Permalien de la notice : https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=137018

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Localisation	Emplacement	Section	Cote	Support	Code-barres	Disponibilité
Montpellier	Bibliothèque	Sciences Humaines et sociales	147 BAR.1	Papier	33004000757396	Empruntable
Montpellier	Bibliothèque	Sciences Humaines et sociales	147 BAR.2	Papier	33004000757388	Empruntable
Montpellier	Magasin 3	Sciences Humaines et sociales	147 BAR.3	Papier	33004000757370	Empruntable