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Auteur O. Mevel |
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Titre : Le management opérationnel des services Type de document : texte imprimé Auteurs : P. Baranger ; G. Dang Nguyen ; Y. Leray ; O. Mevel Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2009 Collection : Techniques de gestion Importance : 300 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5759-7 Langues : Français (fre) Catégories : Autres descripteurs
management ; QUALITE DES SERVICES
Liste Plan de classement
147 (marketing/management entreprise) [Classement Montpellier]
Thésaurus Agrovoc
Service publicRésumé : Point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production, qualité, processus, organisation, pilotage et ressources humaines. Type de document : Livre Permalien de la notice : https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=137018 Le management opérationnel des services [texte imprimé] / P. Baranger ; G. Dang Nguyen ; Y. Leray ; O. Mevel . - Paris : Economica, 2009 . - 300 p.. - (Techniques de gestion) .
ISBN : 978-2-7178-5759-7
Langues : Français (fre)
Catégories : Autres descripteurs
management ; QUALITE DES SERVICES
Liste Plan de classement
147 (marketing/management entreprise) [Classement Montpellier]
Thésaurus Agrovoc
Service publicRésumé : Point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production, qualité, processus, organisation, pilotage et ressources humaines. Type de document : Livre Permalien de la notice : https://infodoc.agroparistech.fr/index.php?lvl=notice_display&id=137018 Réservation
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Localisation Emplacement Section Cote Support Code-barres Disponibilité Montpellier Bibliothèque Sciences Humaines et sociales 147 BAR.1 Papier 33004000757396 Empruntable Montpellier Bibliothèque Sciences Humaines et sociales 147 BAR.2 Papier 33004000757388 Empruntable Montpellier Magasin 3 Sciences Humaines et sociales 147 BAR.3 Papier 33004000757370 Empruntable